As respostas automáticas são modelos de texto que facilitam respostas rápidas durante as conversas. Elas são especialmente úteis para perguntas frequentes, ajudando a reduzir o tempo de resposta e aumentar a produtividade dos agentes. Durante o chat, o agente pode acessar essas respostas digitando "/" seguido pelo código correspondente.
Para acessar o tutorial de como criar respostas prontas é só Clicar Aqui