Os setores são utilizados para organizar e segmentar o atendimento da sua equipe, garantindo que cada solicitação ou mensagem seja direcionada à área correta. Por exemplo, você pode criar setores como "Vendas", "Suporte", "Financeiro" ou qualquer outro que atenda à estrutura do seu negócio.
Ao configurar os setores, você define quais atendentes serão responsáveis por cada área, permitindo um fluxo de atendimento mais eficiente e personalizado para os seus clientes. Isso ajuda a agilizar as respostas e melhorar a experiência geral do atendimento.
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