1. Como configurar um envio em massa
https://www.youtube.com/watch?v=hVWll3dJW1U
O envio em massa da FlipDesk é uma funcionalidade que permite às empresas clientes enviarem mensagens automatizadas e
personalizadas para um grande número de contatos simultaneamente. Essa ferramenta é muito útil para ações de marketing,
notificações, atualizações e campanhas informativas.
Como importar uma lista de contatos com rótulos (tags)
Para visualizar o nosso tutorial ensinando a importar contatos Clique Aqui
Como Configurar o Envio em Massa
Para configurar o envio em massa, siga estes passos:
1. Acesse a ferramenta "Campanhas" na barra lateral da plataforma.
2. Clique em "Envio em Massa".
3. Em seguida, clique no botão "Criar Envio em Massa".
Uma nova janela será exibida, onde você poderá realizar todas as configurações necessárias para sua campanha.
Certifique-se de preencher corretamente as informações e ajustar os detalhes conforme seus objetivos.
Configuração do Envio em Massa
1. Título
Nomeie a campanha para facilitar a identificação e organização no painel.
2. Mensagem
Insira o texto que será enviado aos clientes.
Destaques:
- Utilize emoticons como 😊 ou ❤️ para tornar a mensagem mais atrativa.
Adicione áudios gravados, que serão enviados como se fossem gravados diretamente para o cliente, proporcionando
uma experiência mais personalizada.
3. Selecionar Caixa de Entrada
Escolha o canal pelo qual as mensagens serão enviadas (WhatsApp, SMS, e-mail, etc.).
4. Público (Rótulos)
Segmente os destinatários da campanha com base em rótulos (tags) criados anteriormente, como “Clientes VIP” ou
“Novos Leads”.
5. Opção de Requerer Todos os Rótulos
Ative esta opção para enviar mensagens apenas para contatos que possuam todos os rótulos selecionados. Isso garante
maior precisão na segmentação.
6. Hora Agendada
Defina o horário exato para o envio da mensagem. Essa funcionalidade é ideal para organizar campanhas e alcançar os
clientes no momento mais oportuno.
7. Tempo Mínimo de Espera (Segundos)
Determine o intervalo mínimo entre o envio de mensagens individuais para cada contato, evitando disparos rápidos e
excessivos.
Tempo Máximo de Espera (Segundos)
Configure o intervalo máximo entre o envio de mensagens individuais, criando um fluxo mais natural que simula uma
interação humana.
8. Botão "Criar"
Clique no botão para finalizar a configuração e salvar a campanha. Após isso, ela estará pronta para ser executada
conforme as definições realizadas.
Funcionalidade de Agendamento
Hora Agendada
Permite programar mensagens para serem enviadas automaticamente em uma data e horário específicos.
Vantagens
Automatiza todo o processo, eliminando a necessidade de disparos manuais. Perfeito para campanhas planejadas, lembretes
ou mensagens sazonais.
