Rótulos são como “etiquetas” que você adiciona aos seus contatos ou atendimentos. Eles ajudam a segmentar seu público e a entender melhor o comportamento de cada cliente ou situação. Cada rótulo pode ser personalizado com um nome, descrição e cor, tornando a visualização mais intuitiva.
Como Criar um Rótulo?
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Acesse a ferramenta de Configurações no menu lateral esquerdo da plataforma.
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Clique em Rótulos.
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Clique no botão "Adicionar Marcador".
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Preencha os campos Nome, Descrição e Cor do rótulo.
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Marque a opção "Mostrar rótulo na barra lateral" para facilitar o acesso.
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Clique em "Criar" para finalizar e salvar o novo rótulo.
Pronto! Seu rótulo será criado e ficará visível na plataforma para facilitar a organização dos seus contatos e atendimentos.
